En INCC CIA. LTDA. | CreativeIn nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos al visitar nuestro sitio web: www.creativein.ec, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Con este documento, queremos informarte de cuáles son los motivos por los que recogemos tus datos personales, qué hacemos con ellos, cuáles son tus derechos y de qué forma puedes ejercerlos.

Si de verdad te interesa el destino de tus datos, te recomendamos que pierdas un par de minutos en leerlo.

¿Quién es el responsable de tus datos?

• Identidad: INCC CIA. LTDA. | CreativeIn
• Dirección: Mariano Calvache Y José Carbo
• Teléfono: (+593) 9980 43927
• E-mail: datos@creativein.ec

Datos personales que recopilamos

Al navegar o interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Números de teléfono.
• WhatsApp.
• Información sobre tu empresa u organización.
• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso
• Cookies y datos de sesión.

¿Con qué finalidad recogemos tus datos personales?

En INCC CIA. LTDA. | CreativeIn recogemos y tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender consultas o solicitudes enviadas mediante formularios de contacto.
• Ofrecer información sobre nuestros servicios.
• Enviarte contenido informativo o comercial con tu consentimiento.
• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales.

Dicha información la mantendremos almacenada mientras no solicites su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son las siguientes:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por INCC CIA. LTDA. | CreativeIn y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remitir el boletín de noticias del sitio web.

Recuerda que no estás obligado a darnos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, pero de no hacerlo, INCC CIA. LTDA. | CreativeIn no podrá hacerte llegar información que sea de tu interés a través de nuestros canales de comunicación.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos de carácter personal?

Para poder ofrecerte nuestros servicios con una mejor calidad y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, te hacemos saber que los datos que tú nos facilites pueden ser cedidos a:

• Automattic Inc., encargado del desarrollo del CMS WordPress, utilizado para el diseño y desarrollo de esta web y sujeto al acuerdo EU-US Privacy Shield.
• Google LLC, encargado de la recogida de analíticas de esta web y sujeto al acuerdo EU-US Privacy Shield.
• Meta Platforms, Inc. (Meta), encargado de la gestión de comunidad digital y publicidad digital.

Uso de Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mejorar la navegación
• Analizar el tráfico del sitio web
• Implementar estrategias de marketing digital

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador. Al continuar navegando en el sitio aceptas el uso de estas tecnologías.

Si deseas más detalle sobre nuestras Políticas de Cookies, puedes visitar este enlace.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

El hecho de que nos hayas cedido tus datos y nos hayas dado el consentimiento para tratarlos, no te esclaviza a nosotros. Existen una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento, los cuales son:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o actualización
• Solicitar su eliminación o supresión
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Suspender temporalmente el tratamiento

También te informamos que, si has dado tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos, contáctanos al correo electrónico datos@creativein.ec y responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a lo permitido por la ley. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento expreso.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Cumplimiento de una obligación legal.
• Interés legítimo de INCC CIA. LTDA | CreativeIn, debidamente balanceado.

Compartición de datos con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios contratados como encargados de tratamiento (hosting, CRM, herramientas de automatización).
• Requerimientos legales o regulatorios por parte de autoridades competentes.
• Transferencias internacionales con garantías adecuadas de protección de datos.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos, tales como:

• Cifrado de datos.
• Control de accesos.
• Backups seguros.
• Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades.

Menores de edad

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos para eliminar dicha información.

Aviso legal 

En este espacio, los usuarios encontrarán toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre ellos y INCC CIA. LTDA. | CreativeIn como responsable del sitio web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

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Reclamaciones

El usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a datos@creativein.ec indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

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• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación sea presentada por un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación el sitio web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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Contacto

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La Política de Privacidad fue actualizada por última vez en julio del 2024.